WEBVTT

1
00:00:01.400 --> 00:00:02.800
Ya sea de vacaciones

2
00:00:02.800 --> 00:00:04.500
o viajando por negocios,

3
00:00:04.500 --> 00:00:06.166
los huéspedes del hotel dependen de

4
00:00:06.166 --> 00:00:07.966
la capacidad de los gerentes de alojamiento

5
00:00:07.966 --> 00:00:10.199
para asegurar que tengan una estadía placentera.

6
00:00:10.200 --> 00:00:12.133
Los administradores de alojamiento tienen mucho que hacer,

7
00:00:12.133 --> 00:00:14.099
como inspeccionar las habitaciones de huéspedes

8
00:00:14.100 --> 00:00:16.500
y áreas públicas, personal de capacitación,

9
00:00:16.500 --> 00:00:18.466
y cuidando la contabilidad.

10
00:00:18.466 --> 00:00:20.066
Cuando ocurre un desastre de plomería

11
00:00:20.066 --> 00:00:22.299
o el mal clima causa cancelaciones,

12
00:00:22.300 --> 00:00:24.533
estos gerentes mantienen las operaciones de alojamiento

13
00:00:24.533 --> 00:00:25.799
corriendo.

14
00:00:25.800 --> 00:00:27.866
Hay diferentes tipos de administradores de alojamiento:

15
00:00:27.866 --> 00:00:29.999
los gerentes generales supervisan el trabajo

dieciséis
00:00:30.000 --> 00:00:31.933
de varios gerentes de departamento ...

17
00:00:31.933 --> 00:00:33.499
los administradores de ingresos se centran en

18
00:00:33.500 --> 00:00:35.100
administrar finanzas,

19
00:00:35.100 --> 00:00:37.666
incluidas las ventas y reservas de habitaciones ...

20
00:00:37.666 --> 00:00:39.399
mientras que los gerentes de oficina

21
00:00:39.400 --> 00:00:40.866
coordinar reservas

22
00:00:40.866 --> 00:00:43.066
y el personal de recepción directa.

23
00:00:43.066 --> 00:00:44.566
Gerentes de servicios

24
00:00:44.566 --> 00:00:46.532
representar todos los servicios del hotel

25
00:00:46.533 --> 00:00:48.333
desde alojamiento y catering,

26
00:00:48.333 --> 00:00:50.499
para proporcionar pantallas y proyectores

27
00:00:50.500 --> 00:00:52.300
para grupos que organizan conferencias,

28
00:00:52.300 --> 00:00:54.366
reuniones y eventos especiales.

29
00:00:54.366 --> 00:00:57.099
Los gerentes pueden estar disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana

30
00:00:57.100 --> 00:00:58.766
y puede tener que trabajar por las noches,

31
00:00:58.766 --> 00:01:00.699
fines de semana o feriados.

32
00:01:00.700 --> 00:01:02.366
Trabajan en alojamientos que van desde

33
00:01:02.366 --> 00:01:04.699
hoteles con 1.000 invitados ...

34
00:01:04.700 --> 00:01:06.266
a resorts exclusivos ...

35
00:01:06.266 --> 00:01:08.066
para intimar cama y desayuno,

36
00:01:08.066 --> 00:01:10.799
hoteles rurales remotos, albergues juveniles urbanos,

37
00:01:10.800 --> 00:01:12.633
y campamentos informales.

38
00:01:12.633 --> 00:01:14.799
Algunos administradores de alojamiento viven en el sitio.

39
00:01:14.800 --> 00:01:16.533
Muchos solicitantes califican

40
00:01:16.533 --> 00:01:17.999
con un diploma de escuela secundaria

41
00:01:18.000 --> 00:01:20.700
y varios años de experiencia laboral en el hotel,

42
00:01:20.700 --> 00:01:23.366
pero la mayoría de los grandes hoteles esperan candidatos

43
00:01:23.366 --> 00:01:24.932
tener un bachillerato

44
00:01:24.933 --> 00:01:27.666
en la hostelería o la gestión hotelera.

45
00:01:27.666 --> 00:01:29.332
Hoteles con menos servicios

46
00:01:29.333 --> 00:01:31.899
aceptar solicitantes con un título de asociado

47
00:01:31.900 --> 00:01:34.333
o certificado en gestión hotelera

48
00:01:34.333 --> 00:01:36.566
o operaciones.