WEBVTT

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00:00:01.600 --> 00:00:03.800
El arte de la negociación es una habilidad crítica

2
00:00:03.800 --> 00:00:05.466
para los cobradores de cuentas y cuentas ...

3
00:00:05.466 --> 00:00:07.266
que desarrollan acuerdos con personas endeudadas

4
00:00:07.266 --> 00:00:08.632
para pagar a sus acreedores ...

5
00:00:08.633 --> 00:00:10.633
en términos con los que ambas partes puedan vivir.

6
00:00:10.633 --> 00:00:12.166
Bill y cuenta cobradores

7
00:00:12.166 --> 00:00:13.499
en general, pasan la mayor parte de su tiempo

8
00:00:13.500 --> 00:00:14.900
en el teléfono,

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00:00:14.900 --> 00:00:16.700
rastrear o negociar con los deudores.

10
00:00:16.700 --> 00:00:18.233
Escuchando y poniendo atención

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00:00:18.233 --> 00:00:19.899
a sus preocupaciones

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00:00:19.900 --> 00:00:21.400
puede ayudar al colector a negociar

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00:00:21.400 --> 00:00:23.300
una solución exitosa

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00:00:23.300 --> 00:00:25.366
Los coleccionistas siguen las leyes federales y estatales,

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00:00:25.366 --> 00:00:27.032
y debe documentar su llamada

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00:00:27.033 --> 00:00:29.099
usando computadoras y bases de datos.

17
00:00:29.100 --> 00:00:30.766
Bill y cuenta cobradores

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00:00:30.766 --> 00:00:32.066
seguimiento para asegurar pagos

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00:00:32.066 --> 00:00:34.099
en realidad están hechos ... si no,

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00:00:34.100 --> 00:00:35.666
le hacen saber al acreedor,

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00:00:35.666 --> 00:00:37.599
que puede dar lugar a acciones legales.

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00:00:37.600 --> 00:00:39.100
Los coleccionistas usualmente tienen

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00:00:39.100 --> 00:00:40.500
la presión adicional de la reunión

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00:00:40.500 --> 00:00:42.433
llamando a los objetivos y las tasas de éxito.

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00:00:42.433 --> 00:00:43.733
Muchos cobradores de cuentas y cuentas

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00:00:43.733 --> 00:00:46.033
trabajar en call centers para agencias de cobro

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00:00:46.033 --> 00:00:48.266
aunque hay puestos disponibles en salud,

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00:00:48.266 --> 00:00:49.666
agencias de asistencia social,

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00:00:49.666 --> 00:00:51.099
y otras industrias.

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00:00:51.100 --> 00:00:53.666
Los coleccionistas enfrentan resistencia, rechazo,

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00:00:53.666 --> 00:00:55.232
ira y desesperación

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00:00:55.233 --> 00:00:56.966
de las personas con las que negocian,

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00:00:56.966 --> 00:00:59.199
y todavía deben hacer su próxima llamada con un educado,

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00:00:59.200 --> 00:01:01.200
tono y actitud positivos.

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00:01:01.200 --> 00:01:03.600
Afortunadamente, algunos consumidores aprecian la ayuda

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00:01:03.600 --> 00:01:05.333
en la resolución de sus deudas pendientes

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00:01:05.333 --> 00:01:07.033
y puede estar muy agradecido

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00:01:07.033 --> 00:01:08.266
La mayoría de los cobradores de cuentas y cuentas

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00:01:08.266 --> 00:01:09.499
trabajo de tiempo completo…

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00:01:09.500 --> 00:01:11.600
a menudo poniendo en horas de la tarde y el fin de semana

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00:01:11.600 --> 00:01:13.300
para llegar a las personas en casa

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00:01:13.300 --> 00:01:14.800
Las posiciones generalmente requieren

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00:01:14.800 --> 00:01:16.333
un diploma de escuela secundaria,

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00:01:16.333 --> 00:01:18.999
y se brinda capacitación en el trabajo.